Hỗ trợ

Cần hỗ trợ?

Chỉ cần nhấp vào biểu tượng Hỗ trợ ở tiêu đề của ứng dụng để khám phá tất cả các tùy chọn trợ giúp có sẵn sau:

Tài liệu - Để biết hướng dẫn và thông tin chung, hãy tham khảo trang bắt đầu của sách hướng dẫn này.
Để lại phản hồi - Để chia sẻ đề xuất hoặc nhận xét của bạn để giúp chúng tôi cải thiện (chỉ dành cho người dùng đã đăng nhập).
Báo cáo sự cố – Để gửi báo cáo chi tiết cho nhóm hỗ trợ của chúng tôi để được hỗ trợ.

Để cho chúng tôi biết những gì chúng tôi có thể cải thiện, hãy chọnĐể lại phản hồi trong lựa chọn Hỗ trợ và sau đó:

Nếu bạn đang gặp bất kỳ khó khăn nào khi sử dụng Ekip Connect 3, vui lòng tham khảo biểu mẫu Báo cáo sự cố.

Lưu ý: Tính năng phản hồi chỉ dành cho người dùng đã đăng nhập. Bạn chỉ có thể gửi một phản hồi mỗi phút, tối đa là năm phản hồi mỗi ngày.

Tư liệu Đối với các câu hỏi chung liên quan đến việc sử dụng phần mềm Ekip Connect, hãy tham khảo trang bắt đầu của sách hướng dẫn này.

Liên hệ với chúng tôiĐối với bất kỳ trường hợp khẩn cấp nào, vui lòng tham khảo thư hỗ trợ này: global-el.operations.digital@abb.com