Câu hỏi thường gặp

Câu hỏi	Trả lời
Có những phương thức kết nối nào?	Có bốn phương pháp khác nhau để quét thiết bị điện áp thấp ABB của bạn: Bộ chuyển đổi Kiểm tra & Lập trình Ekip (T&P) và Ekip Programming: Kết nối bộ chuyển đổi vào cổng USB trên máy tính ở một bên và vào đầu nối phía trước của thiết bị ở bên còn lại. USB Type-C: Cho phép bạn kết nối trực tiếp qua cáp USB Type-C với thiết bị Sace Emax 3 mà không cần bộ chuyển đổi. Đường nối tiếp: Bạn cần bộ chuyển đổi đường nối tiếp để chuyển đổi đường RS485 (phía thiết bị) sang đường truyền có trên máy tính và giao thức truyền thông được sử dụng là Modbus RTU. Ethernet: Sử dụng mô-đun Giao tiếp Ekip cho giao thức mạng liên quan (ví dụ: Ekip Com Modbus TCP/IP, Ekip Supply Evo Modbus TCP). Để kết nối với thiết bị, Ekip Connect phải được kết nối với cùng mạng Ethernet mà thiết bị đang kết nối.
Tôi không thể kết nối với thiết bị ABB Low Voltage.	Đảm bảo không có phần mềm nào khác sử dụng cùng một cổng COM được gán cho các bộ chuyển đổi T&P EKIP và Ekip Programming. Các ứng dụng như trình giả lập terminal, các công cụ quản lý thiết bị khác hoặc phần mềm giao tiếp chạy nền có thể gặp xung đột với cổng và ngăn cản bộ chuyển đổi thiết lập kết nối. Đóng bất kỳ ứng dụng không cần thiết nào trước khi bắt đầu Scanning.
Tôi có thể tìm giao diện giao tiếp cho Modbus TCP/IP ở đâu?	Đối với bản đồ giao diện hệ thống truyền thông, hãy tham khảo đầy đủ tài liệu TCP/IP của Modbus và bản đồ đăng ký tại: https://library.abb.com/r?q=communication%20system%20interface
Tôi có thể sử dụng Ekip Connect ngoại tuyến không?	Có. Nhiều hoạt động liên quan đến thiết bị có thể thực hiện mà không cần kết nối internet, bao gồm các chức năng cấu hình, giám sát và tương tác thiết bị được chọn. Kết nối internet là cần thiết cho các dịch vụ phụ thuộc vào nội dung trực tuyến hoặc dịch vụ đám mây, như xác thực, quyền nâng cao hoặc truy cập kho ABB Digital và kích hoạt giấy phép nâng cấp.
Tôi có cần tài khoản ABB để sử dụng Ekip Connect không?	Không. Bạn có thể khám phá các chức năng của Ekip Connect mà không cần đăng nhập. Tuy nhiên, việc đăng nhập bằng tài khoản ABB là rất khuyến khích, vì nó cho phép bạn truy cập các chức năng thiết bị nâng cao, báo cáo và dịch vụ cần xác thực.
Làm thế nào để tôi cập nhật những gì mới nhất trên Ekip Connect?	Với mỗi lần cập nhật Ekip Connect, phần What's New sẽ hiện lên khi mở ứng dụng để hiển thị các tính năng mới nhất và thiết bị được hỗ trợ. Bạn cũng có thể tìm các bản cập nhật mới nhất trong Sổ tay sử dụng Ekip Connect. Nếu còn thiếu điều gì đó để hỗ trợ công việc của bạn tốt hơn, hãy chia sẻ phản hồi trực tiếp trong ứng dụng.
Digital Store là gì, và làm thế nào để tôi mua và kích hoạt các bản nâng cấp hoặc giấy phép để mở khóa thêm tính năng trên các thiết bị ABB Low Voltage?	Truy cập các giấy phép nâng cấp phần mềm có sẵn cho các thiết bị ABB điện áp thấp được hỗ trợ trực tiếp từ Ekip Connect, mở rộng khả năng thiết bị mà không cần phần cứng bổ sung. Mua hàng: Duyệt các bản nâng cấp có sẵn trong Ekip Connect và mua qua Cửa hàng Kỹ thuật số ABB. Đổi mã: Sử dụng Mã Đổi thương mại hợp lệ trong Ekip Connect để chuyển giấy phép sang hồ sơ của bạn. Kích hoạt: Kích hoạt nâng cấp đã mua hoặc đã đổi trực tiếp trên thiết bị đã kết nối trong Ekip Connect.
Sự khác biệt giữa Ekip Connect và EPiC Mobile là gì? (Tôi nên dùng Ekip Connect hay EPiC Mobile?)	Sử dụng Ekip Connect khi làm việc từ PC và EPiC Mobile khi làm việc tại hiện trường từ điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng. Cả hai công cụ đều hỗ trợ cấu hình, vận hành và tương tác thiết bị, nhưng các chức năng có thể khác nhau tùy theo thiết bị và phương thức kết nối.
Có thể xác định thời gian ngắt dự kiến trực tiếp trong phần mềm Ekip Connect không?	Không. Ekip Connect không bao gồm tính năng tính toán thời gian ngắt mong đợi. Kết quả kiểm tra do phần mềm hiển thị chỉ cho biết liệu thời gian ngắt đo được có nằm trong phạm vi chấp nhận được mà người dùng đã cấu hình trước đó hay không. Không có thời gian ngắt kỳ vọng độc lập nào được tính toán hoặc hiển thị.
Làm thế nào để tôi xác minh kết quả xét nghiệm của mình có chính xác mà không cần tính năng này?	Thời gian ngắt dự kiến có thể được xác định bằng các phương pháp sau: Phần mềm Curves – công cụ chuyên dụng miễn phí được tích hợp trong nền tảng e-Design, được thiết kế đặc biệt để tính toán thời gian ngắt dự kiến dựa trên thiết lập đơn vị ngắt và giá trị dòng điện được tiêm Đường cong trong danh mục nhà sản xuất – tham khảo các đường cong bảo vệ chính thức được công bố trong tài liệu sản phẩm Công thức toán học – áp dụng các công thức thời gian chuyến đi được định nghĩa cho mô hình đơn vị chuyến đi cụ thể Giá trị kỳ vọng đã tính toán sau đó có thể được sử dụng làm tham chiếu để xác thực kết quả kiểm tra thu được từ Ekip Connect.
Tôi có thể tìm phần mềm Curves ở đâu?	Curves có sẵn miễn phí trong các ứng dụng và nền tảng phần mềm e-Design trên trang web của ABB. Một hướng dẫn sử dụng chuyên biệt (Curves_UserManual_EN.pdf) có thể tải trực tiếp từ cổng e-Design.