Solución de problemas

A continuación se enumeran las soluciones a los posibles problemas que pueden surgir cuando se utiliza Ekip Connect.

Problema	Causa	Solución
Se muestra "Dispositivo no encontrado" después de un escaneo en serie.	Dispositivo no conectado Dispositivo apagado. Controladores no instalados.	Conecte el dispositivo y repita el escaneo. Si está conectado, asegúrese de que el dispositivo esté encendido y luego repita el escaneo. Si el dispositivo está conectado y encendido, consulte "Instalación de controladores para el escaneo de claves ABB".
"Ekip T&P not presente" o "Ekip Programming not present" aparecen después de un escaneo de T&P de ABB Key.		Se le pedirá que conecte el conector o reinstale el controlador. Compruebe que el conector esté conectado: si no lo está, conéctelo, haga clic en Cancelar, luego apague y vuelva a ejecutar Ekip Connect. De lo contrario, si está conectado, consulte "Instalación de controladores para el escaneo de claves ABB".