Solucionando problemas

Este artigo foi traduzido automaticamente. Veja a versão original.
As soluções para possíveis problemas que podem surgir quando o Ekip Connect é usado estão listadas abaixo.
Problema
Causa
Solução
"Dispositivo não encontrado" é exibido após uma varredura serial.
  • Dispositivo não conectado
  • Dispositivo desligado.
  • Drivers não instalados.
  • Conecte o dispositivo e repita a verificação.
  • Se estiver conectado, certifique-se de que o dispositivo esteja ligado e repita a verificação.
  • Se o dispositivo estiver conectado e ligado, consulte "Instalando drivers para varredura de chave ABB".
"Ekip T&P não presente" ou "Programação Ekip não presente" aparecem após uma varredura de T&P da chave ABB.  
Você será solicitado a conectar o conector ou reinstalar o driver.
 
Verifique se o conector está conectado: se não estiver, conecte-o, clique em Cancelar, desligue e execute novamente o Ekip Connect. Caso contrário, se estiver conectado, consulte "Instalando drivers para varredura de chaves ABB".