Dépannage

Vous trouverez ci-dessous les solutions aux problèmes potentiels qui peuvent survenir lors de l’utilisation d’Ekip Connect.

Problème	Cause	Solution
« Périphérique introuvable » s’affiche après une analyse série.	Appareil non connecté Appareil éteint. Pilotes non installés.	Connectez l’appareil et répétez l’analyse. S’il est connecté, assurez-vous que l’appareil est allumé, puis répétez l’analyse. Si le périphérique est connecté et allumé, reportez-vous à la section « Installation de pilotes pour le balayage des clés ABB ».
« Ekip T&P not present » ou « Ekip Programming not present » apparaissent après un balayage de la touche ABB T&P.		Vous êtes invité à connecter le connecteur ou à réinstaller le pilote. Vérifiez que le connecteur est connecté : si ce n’est pas le cas, connectez-le, cliquez sur Annuler, puis éteignez et relancez Ekip Connect. Sinon, s’il est connecté, voir « Installation de pilotes pour le balayage des clés ABB ».