FAQ

Frage	Antwort
Welche Verbindungsmethoden sind verfügbar?	Es gibt vier verschiedene Methoden, um Ihre ABB Niederspannungsgeräte zu scannen: Ekip Test & Programming (T&P) und Ekip Programming Konverter: Verbinden Sie den Konverter mit einem USB-Anschluss am Computer auf der einen Seite und mit dem vorderen Anschluss des Geräts auf der anderen Seite. USB Type-C: Ermöglicht es Ihnen, über ein USB-Typ-C-Kabel direkt an Ihr Sace Emax 3-Gerät anzuschließen, ohne Konverter benötigen zu müssen. Serielle Leitung: Sie benötigen einen seriellen Linienwandler, um die RS485-Leitung (Geräteseite) in die am Computer verfügbare Leitung umzuwandeln, und das verwendete Kommunikationsprotokoll ist Modbus RTU. Ethernet: Verwenden Sie das Ekip-Kommunikationsmodul für das entsprechende Netzwerkprotokoll (z. B. Ekip Com Modbus TCP/IP, Ekip Supply Evo Modbus TCP). Um sich mit dem Gerät zu verbinden, muss Ekip Connect mit demselben Ethernet-Netzwerk verbunden sein, mit dem das Gerät verbunden ist.
Ich kann mich nicht an ein ABB-Niederspannungsgerät verbinden.	Stellen Sie sicher, dass keine andere Software denselben COM-Port verwendet, der auch den EKIP T&P- und Ekip-Programmierungs-Konvertern zugewiesen ist. Anwendungen wie Terminalemulatoren, andere Gerätemanagement-Tools oder im Hintergrund laufende Kommunikationssoftware können Konflikte mit dem Port haben und verhindern, dass Konverter eine Verbindung herstellen. Schließen Sie alle unnötigen Anwendungen, bevor Sie das Scanning starten.
Wo finde ich die Kommunikationsschnittstelle für Modbus TCP/IP?	Für Schnittstellenkarten des Kommunikationssystems siehe die vollständige Modbus TCP/IP-Dokumentation und Registerkarten unter: https://library.abb.com/r?q=communication%20system%20interface
Kann ich Ekip Connect offline verwenden?	Ja. Viele gerätebezogene Aktivitäten können ohne Internetverbindung durchgeführt werden, einschließlich ausgewählter Konfiguration, Überwachung und Geräteinteraktionsfunktionen. Für Dienste, die auf Online-Inhalte oder Cloud-Dienste angewiesen sind, ist eine Internetverbindung erforderlich, wie Authentifizierung, erweiterte Berechtigungen oder der Zugriff auf den ABB Digital Store und die Aktivierung von Upgrade-Lizenzen.
Brauche ich ein ABB-Konto, um Ekip Connect zu nutzen?	Nein. Sie können die Funktionen von Ekip Connect erkunden, ohne sich einzuloggen. Es wird jedoch dringend empfohlen, sich mit Ihrem ABB-Konto anzumelden, da Sie so auf erweiterte Gerätefunktionen, Berichte und Dienste zugreifen können, die eine Authentifizierung erfordern.
Wie kann ich über Neuigkeiten in Ekip Connect auf dem Laufenden bleiben?	Mit jedem Update von Ekip Connect erscheint der Bereich "Was ist Neues" in der App-Öffnung, um die neuesten Funktionen und unterstützten Geräte anzuzeigen. Die neuesten Updates finden Sie auch im Ekip Connect Benutzerhandbuch. Wenn etwas fehlt, das Ihre Arbeit besser unterstützen würde, teilen Sie Ihr Feedback direkt in der App.
Was ist der Digital Store und wie kaufe und aktiviere ich Upgrades oder Lizenzen, um weitere Funktionen bei ABB Low Voltage Devices freizuschalten?	Der Zugriff auf verfügbare Software-Upgrade-Lizenzen für unterstützte ABB-Niederspannungsgeräte direkt von Ekip Connect und erweitert die Gerätefähigkeiten ohne zusätzliche Hardware. Kaufen: Durchstöbern Sie verfügbare Upgrades in Ekip Connect und kaufen Sie sie über den ABB Digital Store. Einlösungscode: Verwenden Sie einen gültigen kommerziellen Einlösungscode in Ekip Connect, um die Lizenz auf Ihr Profil zu übertragen. Aktivieren: Aktivieren Sie das gekaufte oder eingelöste Upgrade direkt auf dem verbundenen Gerät in Ekip Connect.
Was ist der Unterschied zwischen Ekip Connect und EPiC Mobile? (Sollte ich Ekip Connect oder EPiC Mobile verwenden?)	Verwenden Sie Ekip Connect, wenn Sie vom PC aus arbeiten, und EPiC Mobile, wenn Sie im Außendienst von einem Smartphone oder Tablet aus arbeiten. Beide Tools unterstützen Konfiguration, Inbetriebnahme und Geräteinteraktion, aber die verfügbaren Funktionen können je nach Gerät und Verbindungsmethode variieren.
Ist es möglich, die erwartete Reisezeit direkt in der Ekip Connect-Software zu bestimmen?	Nein. Ekip Connect enthält keine Funktion zur Berechnung der erwarteten Reisezeit. Die von der Software angezeigten Testergebnisse zeigen nur an, ob die gemessene Trip-Zeit innerhalb des zuvor vom Benutzer konfigurierten zulässigen Bereichs liegt. Es wird keine unabhängige erwartete Fahrzeit berechnet oder angezeigt.
Wie kann ich ohne diese Funktion überprüfen, ob meine Testergebnisse korrekt sind?	Erwartete Fahrtzeiten können mit folgenden Methoden bestimmt werden: Curves Software – ein kostenloses, dediziertes Tool, das in der e-Design-Plattform enthalten ist und speziell entwickelt wurde, um erwartete Fahrtzeiten basierend auf Einstellungen der Reiseeinheit und eingespritzten aktuellen Werten zu berechnen Herstellerkatalogkurven – beziehen Sie sich auf die offiziellen Schutzkurven, die in der Produktdokumentation veröffentlicht sind Mathematische Formeln – wenden Sie die für das spezifische Trip-Unit-Modell definierten Trip-Time-Formeln an Der berechnete Erwartungswert kann dann als Referenz verwendet werden, um die Testergebnisse von Ekip Connect zu validieren.
Wo finde ich die Curves-Software?	Curves ist innerhalb der e-Design-Anwendungen und der Softwareplattform auf der ABB-Website kostenlos verfügbar. Ein spezielles Benutzerhandbuch (Curves_UserManual_EN.pdf) steht direkt über das e-Design-Portal zum Download bereit.