常见问题

问题	答案
有哪些连接方式可用？	扫描您的ABB低压设备有四种不同的方法： Ekip测试与编程（T&P）和Ekip编程转换器：将转换器一侧连接到计算机的USB端口，另一侧连接到设备的前置连接器。 USB Type-C：允许您通过USB Type-C线直接连接到您的Sace Emax 3设备，无需转换器。串行线路：你需要一个串行线路转换器来将RS485线路（设备端）转换为电脑上可用的线路，使用的通信协议是Modbus RTU。以太网：使用Ekip通信模块，用于相关网络协议（例如Ekip Com Modbus TCP/IP，Ekip Supply Evo Modbus TCP）。要连接设备，Ekip Connect必须连接到设备所连接的同一以太网网络。
我无法连接到ABB低压设备。	确保没有其他软件使用分配给EKIP T&P和EKIP编程转换器的同一COM端口。终端模拟器、其他设备管理工具或后台运行的通信软件等应用程序可能会与端口发生冲突，导致转换器无法建立连接。在开始Scanning前关闭所有不必要的应用程序。
我在哪里可以找到Modbus TCP/IP的通信接口？	关于通信系统接口映射，请参阅完整的Modbus TCP/IP文档和寄存器映射： https://library.abb.com/r?q=communication%20system%20interface
我可以离线使用 Ekip Connect 吗？	是的。许多设备相关活动可以在没有互联网连接的情况下完成，包括部分配置、监控和设备交互功能。依赖在线内容或云服务的服务（如身份验证、高级权限或访问ABB数字商店和激活升级许可）是必需的。
使用Ekip Connect需要ABB账户吗？	没有。你可以在不登录的情况下探索Ekip Connect的功能。不过强烈建议用你的ABB账户登录，因为它可以让你访问需要认证的高级设备功能、报告和服务。
我如何保持对Ekip Connect最新动态的了解？	每次Ekip Connect更新时，应用中的“最新内容”栏目都会打开，展示最新功能和支持的设备。你也可以在Ekip Connect用户手册中找到最新更新。如果缺少一些更能支持你工作的内容，请直接在应用中分享你的反馈。
什么是数字商店？我如何购买和激活升级或许可，以解锁ABB低压设备的更多功能？	可直接从Ekip Connect获取支持的ABB低压设备的软件升级许可，无需额外硬件即可扩展设备功能。购买：在Ekip Connect浏览可用的升级，并通过ABB数字商店购买。兑换码：在Ekip Connect中使用有效的商业兑换码将许可证转移到你的个人资料中。激活：直接在Ekip Connect连接的设备上激活已购买或兑换的升级。
Ekip Connect 和 EPiC Mobile 有什么区别？（我应该用 Ekip Connect 还是 EPiC Mobile？）	在PC工作时使用Ekip Connect，在现场使用智能手机或平板时使用EPiC Mobile。这两种工具都支持配置、调试和设备交互，但可用的功能可能因设备和连接方式而异。
能否直接在Ekip Connect软件中确定预期的行程时间？	没有。Ekip Connect 不包含预期行程时间计算功能。软件显示的测试结果仅显示测量行程时间是否落在用户先前设置的可接受范围内。没有独立的预期行程时间计算或显示。
没有这个功能，我怎么验证我的测试结果是否正确？	预计行程时间可以通过以下方法确定： Curves 软件——e-Design 平台内置的免费专用工具，专门设计用于根据行程单元设置和注入电流值计算预期行程时间制造商目录曲线——参考产品文档中公布的官方保护曲线数学公式——应用特定行程单位模型定义的行程时间公式计算出的期望值可以作为参考，验证Ekip Connect获得的测试结果。
我在哪里可以找到Curves软件？	Curves在ABB网站上的e-Design应用和软件平台中免费提供。专用用户手册（Curves_UserManual_EN.pdf）可直接从e-Design门户下载。