Întrebări frecvente

Întrebare	Răspuns
Ce metode de conexiune sunt disponibile?	Există patru metode diferite de a scana dispozitivele ABB de joasă tensiune: Convertoarele Ekip Test & Programming (T&P) și Echip: Conectează convertorul la un port USB pe o parte a calculatorului și la conectorul frontal al dispozitivului pe cealaltă parte. USB Type-C: Îți permite să te conectezi printr-un cablu USB Type-C direct la dispozitivul tău Sace Emax 3, fără a fi nevoie de convertoare. Linie serială: Ai nevoie de un convertor de linie serial pentru a converti linia RS485 (pe partea dispozitivului) în linia disponibilă pe calculator, iar protocolul de comunicație folosit este Modbus RTU. Ethernet: Folosiți modulul Ekip Communication pentru protocolul de rețea relevant (de exemplu, Ekip Com Modbus TCP/IP, Ekip Supply Evo Modbus TCP). Pentru a se conecta la dispozitiv, Ekip Connect trebuie să fie conectat la aceeași rețea Ethernet la care este conectat dispozitivul.
Nu mă pot conecta la un dispozitiv ABB de joasă tensiune.	Asigurați-vă că niciun alt software nu folosește același port COM atribuit convertoarelor EKIP T&P și Echip. Aplicații precum emulatoare de terminal, alte instrumente de gestionare a dispozitivelor sau software-ul de comunicații care rulează în fundal pot întâmpina conflicte cu portul și pot împiedica convertoarele să stabilească o conexiune. Închideți orice aplicații inutile înainte de a începe Scanning-ul.
Unde pot găsi interfața de comunicare pentru Modbus TCP/IP?	Pentru hărțile interfeței sistemului de comunicații, consultați documentația completă Modbus TCP/IP și hărțile registrelor la: https://library.abb.com/r?q=communication%20system%20interface
Pot folosi Ekip Connect offline?	Da. Multe activități legate de dispozitiv pot fi efectuate fără o conexiune la internet, inclusiv funcții selectate de configurare, monitorizare și interacțiune cu dispozitivul. Este necesară o conexiune la internet pentru serviciile care depind de conținut online sau servicii cloud, cum ar fi autentificarea, permisiunile avansate sau accesarea magazinului digital ABB și activarea licențelor de upgrade.
Am nevoie de un cont ABB pentru a folosi Ekip Connect?	Nu. Poți explora funcțiile Ekip Connect fără să te conectezi. Totuși, autentificarea cu contul tău ABB este foarte recomandată, deoarece îți permite accesarea funcționalităților avansate ale dispozitivelor, rapoartelor și serviciilor care necesită autentificare.
Cum pot să fiu la curent cu noutățile din Ekip Connect?	Cu fiecare actualizare Ekip Connect, secțiunea Ce e nou apare la deschiderea aplicației pentru a afișa cele mai noi funcționalități și dispozitive suportate. De asemenea, puteți găsi cele mai recente actualizări în Manualul de Utilizator Ekip Connect. Dacă lipsește ceva care să susțină mai bine munca dumneavoastră, distribuiți feedback-ul direct în aplicație.
Ce este Magazinul Digital și cum pot cumpăra și activa upgrade-uri sau licențe pentru a debloca mai multe funcții pe dispozitivele ABB Low Tension?	Accesați licențele disponibile de upgrade software pentru dispozitivele ABB de joasă tensiune suportate direct de la Ekip Connect, extindeți capabilitățile dispozitivului fără hardware suplimentar. Cumpărare: Răsfoiește upgrade-urile disponibile în Ekip Connect și cumpără-le prin ABB Digital Store. Cod de răscumpărare: Folosește un Cod de Răscumpărare comercial valid în Ekip Connect pentru a transfera licența în profilul tău. Activează: Activează upgrade-ul cumpărat sau răscumpărat direct pe dispozitivul conectat în Ekip Connect.
Care este diferența dintre Ekip Connect și EPiC Mobile? (Ar trebui să folosesc Ekip Connect sau EPiC Mobile?)	Folosiți Ekip Connect când lucrați de pe un PC și EPiC Mobile când lucrați pe teren de pe un smartphone sau tabletă. Ambele instrumente suportă configurarea, punerea în funcțiune și interacțiunea cu dispozitivul, dar funcțiile disponibile pot varia în funcție de dispozitiv și metoda de conectare.
Este posibil să determinăm timpul estimat de călătorie direct în software-ul Ekip Connect?	Nu. Ekip Connect nu include o funcție de calcul a timpului așteptat de călătorie. Rezultatele testelor afișate de software indică doar dacă timpul măsurat de deplasare se încadrează în intervalul acceptabil configurat anterior de utilizator. Nu este calculat sau afișat niciun timp așteptat independent al călătoriei.
Cum pot verifica dacă rezultatele testelor mele sunt corecte fără această funcție?	Timpii așteptați de călătorie pot fi determinați folosind următoarele metode: Curves Software – un instrument dedicat gratuit inclus în platforma e-Design, conceput special pentru a calcula timpii așteptați de călătorie pe baza setărilor unității de deplasare și a valorilor de curent injectate Curbe de catalog ale producătorului – consultați curbele oficiale de protecție publicate în documentația produsului Formule matematice – aplică formulele de timp de călătorie definite pentru modelul specific al unității de deplasare Valoarea așteptată calculată poate fi apoi folosită ca referință pentru a valida rezultatele testelor obținute de la Ekip Connect.
Unde pot găsi software-ul Curves?	Curves este disponibil gratuit în cadrul aplicațiilor și platformei software e-Design de pe site-ul ABB. Un manual dedicat utilizatorului (Curves_UserManual_EN.pdf) este disponibil pentru descărcare directă de pe portalul e-Design.