FAQ

Spørgsmål	Svar
Hvilke forbindelsesmetoder findes der?	Der er fire forskellige metoder til at scanne dine ABB lavspændingsenheder: Ekip Test & Programming (T&P) og Ekip Programming konvertere: Forbind konverteren til en USB-port på computeren på den ene side og til frontstikket på enheden på den anden side. USB Type-C: Gør det muligt at tilslutte via et USB Type-C-kabel direkte til din Sace Emax 3-enhed uden behov for konvertere. Seriell linje: Du har brug for en seriel linjekonverter til at konvertere RS485-linjen (enhedssiden) til den linje, der er tilgængelig på computeren, og kommunikationsprotokollen er Modbus RTU. Ethernet: Brug Ekip Communication-modulet til den relevante netværksprotokol (f.eks. Ekip Com Modbus TCP/IP, Ekip Supply Evo Modbus TCP). For at forbinde til enheden skal Ekip Connect være forbundet til det samme Ethernet-netværk, som enheden er tilsluttet.
Jeg kan ikke forbinde til en ABB Low Voltage-enhed.	Sørg for, at ingen anden software bruger den samme COM-port, som er tildelt EKIP T&P og Ekip Programming-konvertere. Applikationer som terminalemulatorer, andre enhedsstyringsværktøjer eller kommunikationssoftware, der kører i baggrunden, kan opleve konflikter med porten og forhindre konvertere i at etablere forbindelse. Luk alle unødvendige applikationer, før du starter Scanning.
Hvor kan jeg finde kommunikationsgrænsefladen til Modbus TCP/IP?	For kommunikationssystemgrænsefladekort, se den komplette Modbus TCP/IP-dokumentation og registerkort på: https://library.abb.com/r?q=communication%20system%20interface
Kan jeg bruge Ekip Connect offline?	Ja. Mange enhedsrelaterede aktiviteter kan udføres uden internetforbindelse, herunder udvalgte konfigurations-, overvågnings- og enhedsinteraktionsfunktioner. En internetforbindelse er nødvendig for tjenester, der er afhængige af onlineindhold eller cloud-tjenester, såsom autentificering, avancerede tilladelser eller adgang til ABB Digital-butikken og aktivering af opgraderingslicenser.
Skal jeg have en ABB-konto for at bruge Ekip Connect?	Nej. Du kan udforske Ekip Connect-funktioner uden at logge ind. Det anbefales dog kraftigt at logge ind med din ABB-konto, da det giver dig adgang til avancerede enhedsfunktioner, rapporter og tjenester, der kræver autentificering.
Hvordan kan jeg holde mig opdateret om, hvad der er nyt i Ekip Connect?	Ved hver opdatering til Ekip Connect dukker afsnittet Hvad er nyt op ved app-åbningen for at vise de nyeste funktioner og understøttede enheder. Du kan også finde de seneste opdateringer i Ekip Connect brugermanualen. Hvis der mangler noget, der bedre understøtter dit arbejde, så del din feedback direkte i appen.
Hvad er Digital Store, og hvordan køber og aktiverer jeg opgraderinger eller licenser for at låse flere funktioner op på ABB Low Voltage-enheder?	Få adgang til tilgængelige softwareopgraderingslicenser for understøttede ABB Low Voltage-enheder direkte fra Ekip Connect og udvider enhedens kapaciteter uden ekstra hardware. Køb: Gennemse tilgængelige opgraderinger i Ekip Connect og køb dem gennem ABB Digital Store. Indløsningskode: Brug en gyldig kommerciel indløsningskode i Ekip Connect til at overføre licensen til din profil. Aktiver: Aktiver den købte eller indløste opgradering direkte på den tilsluttede enhed i Ekip Connect.
Hvad er forskellen mellem Ekip Connect og EPiC Mobile? (Skal jeg bruge Ekip Connect eller EPiC Mobile?)	Brug Ekip Connect, når du arbejder fra en PC, og EPiC Mobile, når du arbejder i marken fra en smartphone eller tablet. Begge værktøjer understøtter konfiguration, idriftsættelse og enhedsinteraktion, men tilgængelige funktioner kan variere afhængigt af enhed og forbindelsesmetode.
Er det muligt at bestemme den forventede rejsetid direkte i Ekip Connect-softwaren?	Nej. Ekip Connect inkluderer ikke en funktion til beregning af forventet rejsetid. Testresultaterne, som softwaren viser, angiver kun, om den målte tripping-tid ligger inden for det acceptable område, som brugeren tidligere har konfigureret. Der beregnes eller vises ingen uafhængig forventet rejsetid.
Hvordan kan jeg verificere, om mine testresultater er korrekte uden denne funktion?	Forventede rejsetider kan bestemmes ved hjælp af følgende metoder: Curves Software – et gratis dedikeret værktøj inkluderet i e-Design-platformen, specielt designet til at beregne forventede rejsetider baseret på trip-enhedsindstillinger og indsprøjtede strømværdier Producentkatalogkurver – henvis til de officielle beskyttelseskurver, der er offentliggjort i produktdokumentationen Matematiske formler – anvend de tidsformler, der er defineret for den specifikke trip-enhedsmodel Den beregnede forventede værdi kan derefter bruges som reference til at validere testresultaterne opnået fra Ekip Connect.
Hvor kan jeg finde Curves-softwaren?	Curves er tilgængelig gratis inden for e-Design-applikationerne og softwareplatformen på ABB's hjemmeside. En dedikeret brugermanual (Curves_UserManual_EN.pdf) kan downloades direkte fra e-Design-portalen.