FAQ

Pytanie	Odpowiedź
Jakie metody połączenia są dostępne?	Istnieją cztery różne metody skanowania urządzeń ABB Low Voltage: Konwertery Ekip Test & Programming (T&P) oraz Ekip Programing: Podłącz konwerter do portu USB na komputerze po jednej stronie oraz do przedniego złącza urządzenia po drugiej stronie. USB Type-C: Umożliwia bezpośrednie połączenie kablem USB Type-C z urządzeniem Sace Emax 3 za pomocą kabla USB Type-C bez potrzeby stosowania konwerterów. Linia szeregowa: Potrzebujesz konwertera linii szeregowej, aby przekonwertować linię RS485 (po stronie urządzenia) na linię dostępną w komputerze, a używany protokół komunikacyjny to Modbus RTU. Ethernet: Użyj modułu komunikacyjnego Ekip dla odpowiedniego protokołu sieciowego (np. Ekip Com Modbus TCP/IP, Ekip Supply Evo Modbus TCP). Aby połączyć się z urządzeniem, Ekip Connect musi być połączony z tą samą siecią Ethernet, do której podłączone jest urządzenie.
Nie mogę połączyć się z urządzeniem ABB Low Voltage.	Upewnij się, że żadne inne oprogramowanie nie korzysta z tego samego portu COM przypisanego do konwerterów EKIP T&P i Ekip Programing. Aplikacje takie jak emulatory terminali, inne narzędzia do zarządzania urządzeniami czy oprogramowanie komunikacyjne działające w tle mogą doświadczać konfliktów z portem i uniemożliwiać konwerterom nawiązanie połączenia. Zamknij wszelkie niepotrzebne aplikacje przed rozpoczęciem Scanning.
Gdzie mogę znaleźć interfejs komunikacyjny dla Modbus TCP/IP?	Aby uzyskać mapy interfejsów systemów komunikacyjnych, zapoznaj się z pełną dokumentacją Modbus TCP/IP oraz mapami rejestrów pod adresem: https://library.abb.com/r?q=communication%20system%20interface
Czy mogę używać Ekip Connect offline?	Tak. Wiele czynności związanych z urządzeniami można wykonywać bez połączenia z internetem, w tym wybrane funkcje konfiguracyjne, monitorowanie i interakcja z urządzeniem. Połączenie internetowe jest wymagane dla usług zależnych od treści online lub usług chmurowych, takich jak uwierzytelnianie, zaawansowane uprawnienia czy dostęp do sklepu ABB Digital i aktywacja licencji na aktualizację.
Czy potrzebuję konta ABB, żeby korzystać z Ekip Connect?	Nie. Możesz eksplorować funkcje Ekip Connect bez logowania. Jednak logowanie się kontem ABB jest zdecydowanie zalecane, ponieważ pozwala to uzyskać dostęp do zaawansowanych funkcji urządzenia, raportów i usług wymagających uwierzytelniania.
Jak mogę być na bieżąco z nowościami w Ekip Connect?	Przy każdej aktualizacji Ekip Connect sekcja Co jest nowe otwiera się na otwieranie aplikacji, aby pokazać najnowsze funkcje i obsługiwane urządzenia. Najnowsze aktualizacje znajdziesz także w podręczniku użytkownika Ekip Connect. Jeśli czegoś brakuje, co lepiej wspiera Twoją pracę, podziel się swoją opinią bezpośrednio w aplikacji.
Czym jest Sklep Cyfrowy i jak mogę kupić oraz aktywować ulepszenia lub licencje, aby odblokować więcej funkcji na urządzeniach ABB Low Voltage?	Dostęp do dostępnych licencji na aktualizacje oprogramowania dla wspieranych urządzeń ABB Low Voltage bezpośrednio od Ekip Connect, rozszerzając możliwości urządzenia bez dodatkowego sprzętu. Kup: Przeglądaj dostępne ulepszenia w Ekip Connect i kup je w ABB Digital Store. Kod Realizując: Użyj ważnego komercyjnego Kodu Realizacji w Ekip Connect, aby przenieść licencję na swój profil. Aktywacja: Aktywuj zakupione lub wykupione ulepszenie bezpośrednio na podłączonym urządzeniu w Ekip Connect.
Jaka jest różnica między Ekip Connect a EPiC Mobile? (Czy powinienem używać Ekip Connect czy EPiC Mobile?)	Używaj Ekip Connect pracując z komputera PC oraz EPiC Mobile podczas pracy w terenie ze smartfonem lub tabletem. Oba narzędzia obsługują konfigurację, uruchamianie i interakcję z urządzeniami, ale dostępne funkcje mogą się różnić w zależności od urządzenia i metody połączenia.
Czy można określić przewidywany czas podróży bezpośrednio w oprogramowaniu Ekip Connect?	Nie. Ekip Connect nie zawiera funkcji obliczania oczekiwanego czasu podróży. Wyniki testów wyświetlane przez oprogramowanie wskazują jedynie, czy zmierzony czas przejazdu mieści się w akceptowalnym zakresie wcześniej skonfigurowanym przez użytkownika. Nie jest obliczany ani wyświetlany żaden niezależny oczekiwany czas podróży.
Jak mogę zweryfikować, czy wyniki testów są poprawne bez tej funkcji?	Oczekiwane czasy podróży można określić za pomocą następujących metod: Curves Software – darmowe, dedykowane narzędzie dołączone do platformy e-Design, specjalnie zaprojektowane do obliczania oczekiwanych czasów przejazdu na podstawie ustawień jednostek przejazdowych i wartości prądu wstrzykniętego Krzywe katalogowe producenta – odniesienie do oficjalnych krzywych ochrony opublikowanych w dokumentacji produktu Wzory matematyczne – zastosowanie wzorów na czas podróży zdefiniowanych dla konkretnego modelu jednostki podróży Obliczona wartość oczekiwana może następnie posłużyć jako odniesienie do weryfikacji wyników testów uzyskanych w Ekip Connect.
Gdzie mogę znaleźć oprogramowanie Curves?	Curves jest dostępny bezpłatnie w ramach aplikacji i oprogramowania e-Design na stronie internetowej ABB. Dedykowana instrukcja użytkownika (Curves_UserManual_EN.pdf) jest dostępna do pobrania bezpośrednio z portalu e-Design.