Често задавани въпроси

Въпрос	Отговор
Кои методи за свързване са налични?	Има четири различни метода за сканиране на вашите ABB устройства с ниско напрежение: Ekip Test and Programming (T&P) и Ekip Programming конвертори: Свържете конвертора към USB порт на компютъра от едната страна и към предния конектор на устройството от другата. USB Type-C: Позволява ви да се свържете директно чрез USB Type-C кабел към вашето Sace Emax 3 устройство без нужда от конвертори. Серийна линия: За да конвертирате RS485 линията (от страна на устройството) към наличната на компютърната линия, а използваният комуникационен протокол е Modbus RTU. Ethernet: Използвайте модула Ekip Communication за съответния мрежов протокол (например Ekip Com Modbus TCP/IP, Ekip Supply Evo Modbus TCP). За да се свърже с устройството, Ekip Connect трябва да бъде свързан към същата Ethernet мрежа, към която е свързано устройството.
Не мога да се свържа с ABB нисковолтово устройство.	Уверете се, че никой друг софтуер не използва същия COM порт, назначен на EKIP T&P и Ekip програмни конвертори. Приложения като терминални емулатори, други инструменти за управление на устройства или комуникационен софтуер, работещ във фонов режим, могат да имат конфликти с порта и да попречат на конверторите да установят връзка. Затворете всички ненужни приложения преди да започнете Scanning.
Къде мога да намеря комуникационния интерфейс за Modbus TCP/IP?	За карти на интерфейса на комуникационните системи, вижте пълната документация на Modbus TCP/IP и картите на регистрите на: https://library.abb.com/r?q=communication%20system%20interface
Мога ли да използвам Ekip Connect офлайн?	Да. Много дейности, свързани с устройството, могат да се извършват без интернет връзка, включително избрани конфигурации, мониторинг и функции за взаимодействие с устройствата. Интернет връзка е необходима за услуги, които зависят от онлайн съдържание или облачни услуги, като автентикация, разширени права или достъп до ABB Digital магазина и активиране на лицензи за ъпгрейд.
Трябва ли ми ABB акаунт, за да използвам Ekip Connect?	Не. Можете да разгледате функциите на Ekip Connect без да влизате. Въпреки това, влизането с вашия ABB акаунт е силно препоръчително, тъй като това ви позволява достъп до усъвършенствани функции, отчети и услуги на устройствата, които изискват удостоверяване.
Как мога да следя новостите в Ekip Connect?	С всяка актуализация на Ekip Connect секцията What's New се появява при отварянето на приложението, за да покаже най-новите функции и поддържани устройства. Можете също да намерите най-новите актуализации в ръководството на потребителя на Ekip Connect. Ако липсва нещо, което би подкрепило по-добре вашата работа, споделете обратната си връзка директно в приложението.
Какво е Digital Store и как да закупя и активирам ъпгрейди или лицензи, за да отключа повече функции на ABB устройства с ниско напрежение?	Достъпът до наличните лицензи за ъпгрейд на софтуер за поддържани ABB устройства с ниско напрежение директно от Ekip Connect разширява възможностите на устройството без допълнителен хардуер. Покупка: Разгледайте наличните ъпгрейди в Ekip Connect и ги закупете през ABB Digital Store. Осребрете код: Използвайте валиден търговски Redeem код в Ekip Connect, за да прехвърлите лиценза към вашия профил. Активиране: Активирайте закупения или активиран ъпгрейд директно на свързаното устройство в Ekip Connect.
Каква е разликата между Ekip Connect и EPiC Mobile? (Трябва ли да използвам Ekip Connect или EPiC Mobile?)	Използвайте Ekip Connect при работа от компютър и EPiC Mobile при работа на терен от смартфон или таблет. И двата инструмента поддържат конфигурация, пускане в експлоатация и взаимодействие с устройството, но наличните функции могат да се различават в зависимост от устройството и метода на свързване.
Възможно ли е да се определи очакваното време на пътуване директно в софтуера Ekip Connect?	Не. Ekip Connect не включва функция за изчисляване на очакваното време за пътуване. Резултатите от тестовете, показани от софтуера, показват само дали измереното време за пътуване попада в приемливия диапазон, предварително конфигуриран от потребителя. Не се изчислява или показва независимо очаквано време за пътуване.
Как мога да проверя дали резултатите от тестовете ми са верни без тази функция?	Очакваните времена на пътуване могат да се определят по следните методи: Curves Software – безплатен специализиран инструмент, включен в платформата e-Design, специално създаден за изчисляване на очакваните времена за пътуване въз основа на настройките на единиците за пътуване и въведени текущи стойности Крива на производителя в каталога – вижте официалните криви за защита, публикувани в продуктовата документация Математически формули – прилагайте формулите за време на пътуване, дефинирани за конкретния модел на единицата за пътуване Изчислената очаквана стойност може да се използва като референция за валидиране на резултатите от теста, получени от Ekip Connect.
Къде мога да намеря софтуера Curves?	Curves е достъпен безплатно в платформата за приложения и софтуер e-Design на уебсайта на ABB. Специално ръководство за потребителя (Curves_UserManual_EN.pdf) е достъпно за изтегляне директно от портала e-Design.