Para acessar os recursos avançados do Ekip Connect, como aqueles que exigem uma função específica, os usuários devem fazer login no MyABB dentro da ferramenta.
O MyABB serve como o serviço compartilhado que permite que os usuários se autentiquem em todo o ecossistema digital da ABB, utilizando as mesmas credenciais.
Para usuários que ainda não possuem uma conta, o processo de registro pode ser iniciado diretamente na ferramenta, seguindo o link designado para registro.
O cadastro é totalmente gratuito e atende tanto a usuários empresariais quanto pessoais .
Requisitos de registro
O endereço de e-mail deve não ter sido usado anteriormente para se registrar no MyABB.
A senha deve ter pelo menos 8 caracteres e conter 3 tipos diferentes de caracteres: letras minúsculas/maiúsculas, números ou símbolos.
A senha não pode ser a mesma das 24 anteriores.
A duração mínima da senha é de um dia, enquanto a máxima é de 365 dias.
A conta será suspensa após seis tentativas incorretas; Os usuários terão que esperar 30 minutos antes de tentar acessá-lo novamente.
Recomenda-se a autenticação multifator.
Validade de login em caso de ausência da rede
Para facilitar a utilização das funcionalidades avançadas do Ekip Connect 3 mesmo em circunstâncias excepcionais em que os usuários precisam de trabalho sem conexão à internet, o Ekip Connect 3 oferece aos usuários a capacidade de salvar credenciais de login offline por um período de 14 dias.
Essa funcionalidade funciona de forma fluida, sem necessidade de intervenção do usuário: após o login bem-sucedido pelo MyABB, o Ekip Connect 3 mantém as informações salvas por um período de 14 dias desde a última vez que a ferramenta foi utilizada, com conexão de internet acessível.
Após 14 dias, se os usuários não se reconectarem à internet usando o Ekip Connect 3, eles manterão o acesso à ferramenta, mas não poderão utilizar os recursos avançados que exigem login.
Melhores práticas de autenticação e segurançaEmbora o MyABB impeça um comprimento mínimo de senha de 8 caracteres com requisitos de complexidade, recomendamos práticas mais rigorosas:
Use pelo menos 12 caracteres para maior segurança
Inclua uma mistura de maiúsculas/minúsculas, números e símbolos
Evite informações pessoais ou palavras de dicionário
Nunca compartilhe sua senha com colegas
Mude a senha imediatamente se suspeitar de comprometimento
Não reutilize as 24 senhas anteriores (imposta pelo sistema)
Autenticação Multifator (MFA)
Recomendamos fortemente ativar o MFA na sua conta MyABB:
1. Proteção de MFA
• Adiciona uma segunda camada de autenticação além da senha
• Exigido ao acessar serviços em nuvem ABB (Ability, Digital Manager)
• Previne acessos não autorizados mesmo que a senha seja comprometida
2. Métodos MFA Suportados
• Senhas de Uso Único baseadas em tempo (TOTP) via aplicativos autenticadores
• Mensagens SMS para celular registrado
3. Instruções de Configuração
• Nas configurações da conta MyABB: "Segurança" → "Habilitar MFA"
• Escolha o método MFA preferido
• Salvar códigos de backup em local seguro
• Testar MFA com login antes de ativar totalmente
Segurança de Sessão
As sessões MyABB são gerenciadas automaticamente:
Validade de autenticação de 30 dias após login bem-sucedido
Tempo de espera automático após inatividade prolongada (recomendado: 1 hora)
Login offline armazenado em cache por 14 dias para operações locais
Após 14 dias sem internet: recursos avançados exigem reautenticação
Logout manual disponível no menu da conta MyABB
Monitoramento da Segurança da Conta
Monitore sua conta MyABB para detectar atividades suspeitas:
Verifique a atividade de login recente nas configurações da conta MyABB
Revise a aba "Sessões Ativas" para localizações/dispositivos inesperados
Reporte atividade suspeita ao Suporte da ABB imediatamente
Atualize a senha se notar acesso não autorizado
Perda de acesso
Se você perder o acesso à sua conta MyABB:
Use o link "Esqueci a senha" na página de login do MyABB
Siga o processo de verificação por e-mail
Se o e-mail não estiver disponível, entre em contato com o suporte da ABB com a verificação da empresa
Espere de 24 a 48 horas para o processo de recuperação da conta
Tenha informações de contato de backup registradas
